Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns
Como funciona a reserva de um cruzeiro?
É muito simples! Entre em contato conosco por telefone, WhatsApp ou formulário. Nossa equipe irá consultar disponibilidade, enviar orçamento detalhado e auxiliar em todo o processo de reserva e documentação.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (parcelado em até 12x), transferência bancária, PIX e boleto bancário. As condições de parcelamento variam de acordo com a companhia e o cruzeiro escolhido.
Existe taxa de cancelamento?
As políticas de cancelamento variam de acordo com cada companhia e tipo de tarifa contratada. Recomendamos a contratação de seguro viagem que pode cobrir cancelamentos por motivos justificados.
Vocês auxiliam com documentação?
Sim! Nossa equipe fornece todas as orientações sobre documentação necessária, vistos, vacinas e demais requisitos para o embarque. Também auxiliamos na emissão de passaportes quando necessário.
Qual o prazo para confirmar a reserva?
Geralmente precisamos de 48 a 72 horas para confirmar a reserva após o pagamento da entrada. Para cruzeiros com datas próximas, o prazo pode ser menor. Nossa equipe sempre informa os prazos específicos de cada reserva.
Posso levar crianças no cruzeiro?
Sim! A maioria dos cruzeiros aceita crianças de todas as idades e oferece programação especial, clubes infantis e entretenimento dedicado. Algumas companhias oferecem até gratuidade para crianças em determinados períodos.
CLUBE DOS CRUZEIROS LTDA
CNPJ: 36.351.289/0001-30
Cadastur: 36.351.289/0001-30
Av. Paulista, 575 - Sl 911 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01311-911
Segunda a sexta, das 9h às 18h
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